Dekasya İnternet Hizmetleri'nin %100 geri ödeme garantisi bulunmaktadır ve Dekasya İnternet Hizmetleri'den aldığınız hizmetlerden memnun kalmadığınız takdirde hiçbir mazeret göstermeksizin 15 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

15 günlük koşulsuz iade garantimiz sadece ödemesi yıllık yapılan web hosting paketlerimizde geçerlidir.

Kiralık sunucu, VPS/VDS, bayi hosting, TeamSpeak 3, sinüsbot, oyun sunucuları ve diğer hizmetlerde iade yapılması mümkün değildir.

Alan adları, yazılım lisansları ve SSL sertifikaları giderli ürün sınıfına girdiğinden hiçbir koşulda iadesi ve iptali mümkün değildir.

Dekasya İnternet Hizmetleri'nin yaptığı kampanyalar ile "kampanyalı" olarak satın alınan bir ürünün hiçbir koşulda iadesi mümkün değildir.

İade garantisi, hizmet sözleşmesine uymadığından ötürü askıya alınan ürünleri kapsamamaktadır.

Yapılacak iade işlemlerinde çıkacak herhangi bir komisyon (havale/EFT ücreti vb. gibi), müşteri tarafından karşılanacak ve iade tutarından düşülecektir.

Ücret iadesi talebinizi bize bildirmenizin ardından 15 iş günü içerisinde yapılacaktır, bu süre dolmadan hiçbir kullanıcı hak talebinde bulunamaz.

Bu sayfada bulunan koşulları Dekasya İnternet Hizmetleri'den hizmet almaya başlayan her kullanıcı kabul etmiş sayılır.